相信廣大用戶在智能水表不出水后,第一反應就是水表是不是壞了?
事實上,造成智能水表不出水的原因有很多,并不意味著水表一定就是壞了。
其實,只要您學會與智能水表交流,您就能輕松找到問題產生的原因并解決,成為“智能水表專家”,您也可以做到。
其實,水表是會“說話”的:智能水表標配一塊液晶屏幕,水表通過屏幕將它的運行狀況“說”給您聽。
在碰到智能水表不出水的情況,排除停水等外部因素影響,應及時插入用戶卡查詢剩余水量,當水表一切正常且余額充足時,液晶部分顯示剩余水量與“閥開”標志;當顯示為“閥關”,“報警”,說明剩余水量不足,用戶必須持用戶卡到購水點購水,完成充值后插卡開閥,水表才能再次出水。當內部電源電量不足時,液晶顯示部分會顯示“欠壓”、“關閥”,首次提示后可插入用戶卡重新開閥供水,電池仍能繼續保持24小時左右的供電,用戶應盡快通知維修人員更換電池。
用水額度用完、電池缺電、人為攻擊或出現故障。
用水額度用完、電池缺電和受到人為攻擊時,智能水表閥門會自動關閉,屬于正常情況,在購水、更換電池或攻擊清除后,水表閥門都可以自動打開。
如果智能水表出現故障,如表外罩密封不好導致電路部分受潮或水質差導致進水、閥門結垢后阻力增大等,水表閥門將無法打開。
這種情況的出現,與智能水表制造商的設計和質量控制能力直接相關,從現有技術上講,是可以避免的。
新型防攻擊IC卡水表具備自動防護功能,當有磁場靠近或信號線被剪斷時,執行機構接收控制器指令自動關閥,并顯示“閥關”,“磁干擾”標記。
用戶需對智能水表周圍環境進行檢查,水表是否泡水、短線、或受到磁場攻擊,處理后插卡打開閥門,如不能恢復,請通知維修管理部門檢修。